Отсутствуют аудиоустройства и нет звука в Windows XP. Что делать если компьютер не видит колонки? Не видит встроенную звуковую карту

Может сгореть материнская плата или звуковая карта, но зачастую проблемы со звуком возникают не по причине неисправностей компьютера. Дело в программах, которые оказываются несовместимы друг с другом или с Windows, к тому же множество важных моментов заключается в работе разных видов семейства этой операционной системы.

В последнее время большое количество отказов звуковых устройств или программ происходит из-за «обновления» Windows XP на 7, либо переход с «семерки» на Windows 8. Пару лет назад такое было возможно - переустановить 7-ю версию вместо XP, сейчас этого сделать нельзя, потому как модели ПК кардинально изменились и «прошиты» только под конкретную Windows.

Даже при установке более новой версии XP на старый компьютер может возникнуть проблема со звуком, не говоря о современных видах Windows. Несовместимыми оказываются новые программы, для которых нет драйверов в системах.

Возможно, вы замечали, что при удалении какой-либо программы выдается предупреждение, что может нарушиться работа других приложений. Это уведомление особенно важно учитывать при установке или деинсталляции компьютерных аудиопроигрывателей, программ для форматирования звуковых файлов и т.п.

Решения

Не пугайтесь оповещений компьютера о том, что система не нашла звуковых устройств. Действительно, крайней мерой может оказаться полная переустановка операционной системы, но прежде нужно попробовать некоторые варианты.

Опытные пользователи используют программу Everest, чтобы узнать подробно о звуковой карте своего компьютера и найти подходящий для нее драйвер. Можно использовать не менее популярную программу DriverPack Solution, но лучше попытаться найти решение самостоятельно.

Для начала нужно узнать, какие модификации устройств используются на компьютере. Для этого правой кнопкой мыши нажмите на «Мой компьютер», в контекстном меню найдете вкладку «Диспетчер устройств». Нажав на неё, вы увидите список устройств компьютера.

Выберите «Другие устройства» или «Звуковые, видео и игровые устройства». Если не будет указан драйвер, значит, его нет и выбрать его нужно либо на сайте производителя компьютера, либо просто искать в интернете.

В 7-й Windows диспетчер устройств можно найти после нажатия «Свойства» во вкладке «Компьютер».

Если вы устанавливаете одну и ту же операционную систему на разные компьютеры, не удивляйтесь увиденному сообщению об отсутствии звука - на всех компьютерах встроены разные устройства, требующие соответствующих драйверов.

Бывает, что при обновлении программного обеспечения сбиваются функции, в частности, звуковой карты. Например, по умолчанию должно быть автоматическое включение звука, но после сбоя карта требует ручного включения.

Чтобы проверить это, откройте Панель управления. К слову, вид Панели в XP может быть как по категориям, так и классическим. Предлагаемую схему вы увидите именно в классическом виде.

После Панели управления, откройте: «Администрирование», «Службы», «Windows Audio», «Свойства», «Тип запуска». Выберите «Авто», после чего вы увидите сообщения системы о состоянии работы устройства и адрес исполняемого файла Windows. Если ничего из перечисленного не помогает, остается одно - найти драйвер.

Компьютер – одно из самых многофункциональных изобретений человечества. Если когда-то он существовал в виде ЭВМ (электронных вычислительных машин) и предназначался только для проведения расчётов, то сейчас он очень сильно эволюционировал.

Сейчас компьютер может быть чем угодно – хоть телевизором, хоть игровым автоматом, хоть музыкальным проигрывателем. Все эти возможности обеспечивают устройства, подключенные к системному блоку. Поэтому нужно, чтобы система компьютера сумела их распознать и начала взаимодействовать. Если, например, компьютер не видит колонки, то это довольно неприятная ситуация – ведь тогда вам музыку послушать не удастся. Именно эту ситуацию мы рассмотрим в статье, а также дадим рекомендации по решению данной проблемы.

Для начала разберёмся с причинами, которые приводят к невозможности компьютера распознать подключенные колонки. Здесь могут возникнуть сложности, так как причин много, а распознать истинную причину удаётся не всегда. Но мы постараемся помочь вам с помощью небольших советов и подсказок, чтобы вам удалось выявить причину неполадки и сразу перейти к методу её устранения. Итак, причины того, что компьютер не видит колонки, могут быть следующими:

Если вы смогли определить причину неисправности, то можете сразу переходить к чтению соответствующей части статьи, ориентируясь по заголовкам. Если же нет, то прочтите всю статью по порядку и выполните последовательно все приведённые в ней пошаговые инструкции. Делайте это до тех пор, пока колонки не заработают.

Правильное подключение

Если неправильно подключить устройство, то логично, что оно не будет работать. И это касается не только колонок, но и вообще всех устройств. Но конкретно с колонками ситуация сложнее. Дело в том, что подключить какое-то устройство неправильно довольно проблематично, так как каждый разъём в системном блоке заточен под штекер соответствующего устройства, и если попытаться подключить штекер в неправильный разъём, то он туда попросту не влезет.

То есть теоретически даже самый неопытный пользователь может поочерёдно втыкать штекер в каждый разъём и закончить это делать тогда, когда он туда влезет – и он не ошибётся. С колонками совсем другая история – разъём для колонок и разъём для микрофона имеют одинаковую форму, но если подключить штекер колонок в разъём для наушников, то ничего работать не будет.

Чтобы правильно подключить колонки к компьютеру, проделайте следующие шаги:

Первое и самое главное – найдите нужный разъём и не перепутайте его с другим. Разъём для колонок имеет круглую форму и зелёный цвет, а разъём для наушников розового цвета. Иногда (преимущественно в более современных компьютерах) разъёмы помечены соответствующими логотипами, смысл которых понятен интуитивно. Нужный вам разъём, как и все остальные, расположен на задней стороне системного блока, однако у некоторых моделей компьютеров есть дополнительные разъёмы на передней нижней стороне системника. На это также следует обратить внимание.
Когда вы нашли нужный разъём, вставьте в него штекер от ваших колонок.
Проверьте, обнаружил ли компьютер колонки. Щёлкните правой клавишей мыши по значку «Динамики» на панели задач.
Затем нажмите на «Устройства воспроизведения» . Если в устройствах будут отображаться ваши динамики, то вы всё подключили правильно.
После того, как вы убедились в том, что компьютер распознал новое подключенное устройство, проверьте его работоспособность. Откройте на компьютере любой файл, содержащий звуковое сопровождение (музыку, видео или игру) и проверьте, воспроизводится ли звук в колонках. Если звука нет, значит, проблема была не в неправильном подключении.

Установка драйверов

Никакое подключенное устройство не будет корректно работать, если на компьютере не установлены нужные для него драйверы. Чтобы избежать этой проблемы, нужно провести проверку наличия драйверов, а после – их установку, если таковых не окажется.

Автоматическая установка

Для автоматической установки следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:

Щёлкните правой клавишей мыши по ярлыку «Компьютер» на рабочем столе, после чего нажмите на меню «Свойства» .
Зайдите в меню «Диспетчер устройств» .
Откройте список «Звуковые, видео и игровые устройства» и найдите в этом списке ваше звуковое устройство.

На заметку! Обратите внимание на значок возле иконки устройства. Если возле него есть жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то это значит, что в работе устройства обнаружены неполадки. Вероятнее всего, причина заключается в том, что: либо не установлены драйвера, либо установлена их неактуальная версия.
Кликните правой клавишей мыши по вашему устройству и нажмите на «Обновить драйверы…» .
Кликаем правой клавишей мыши по устройству, нажимаем на «Обновить драйверы…»
Система предложит вам произвести автоматический поиск, либо же выбрать драйвера из директории на вашем компьютере. Выберите первый вариант.
Дождитесь автоматического поиска и установки драйверов.

Ручная установка

Автоматическая установка срабатывает не всегда. Если у вас она не сработала, то вам придётся устанавливать драйвера вручную.

Для этого проделайте следующие шаги:

Скачайте программу AIDA64. Программа платная, но вы можете скачать бесплатную 30-дневную версию на сайте https://www.aida64russia.com/%D0%A1%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8C . Подойдёт любая версия.
Запустите файл и дождитесь автоматической установки.
Запустите программу и перейдите во вкладку «Мультимедиа» , затем кликните на «HD Audio» . После этого справа появится информация о производителе вашей звуковой карты.
Теперь вам нужно перейти на официальный сайт производителя. В данном случае это Realtek, официальный сайт которого находится по адресу www.realtek.com . Если вы не знаете, как найти официальный сайт вашего производителя, то введите в поисковике «Официальный сайт %имя производителя%». Зайдите на официальный сайт и нажмите на «Downloads» .
Выберите пункт «High Definition Audio Codecs (Software)».
Примите условия соглашения, жмите «Следующий» .
Выберите версию, которая соответствует вашей ОС и её .
Выберите регион, с сервера которого будет произведено скачивание. Выберите тот регион, который ближе к вам территориально (в нашем случае это Китай).
Запустите скачанный файл-установщик.
Нажмите «Далее» и дождитесь окончания загрузки.

Если драйвера установились, но колонки всё равно не работают, значит, драйвера здесь не причём. Возможно, всё дело в вирусе.

Лечение компьютера от вирусов

Подцепить вирус очень легко, особенно если вы качаете сомнительные файлы с сомнительных сайтов. Поэтому установите себе на компьютер антивирус с официального сайта. Официальный сайт, с которого можно скачать установочный файл, вы можете легко найти в любом поисковике. Процесс установки антивируса происходит автоматически после запуска скачанного файла, потому в отдельной инструкции он не нуждается.

Вы можете скачать любой вирус, но следует обратить особое внимание на следующие:

Kaspersky;
Avast;
DrWeb;
McAfee.

Все антивирусы работают по одному и тому же алгоритму: сначала сканирование, затем удаление вирусов. Сканирование бывает быстрым и детальным, но лучше выбирать детальное. На скрине ниже показан пример с антивирусом Касперский.

Сканирование и удаление вирусов происходит автоматически, что не требует от пользователя каких-то глубоких познаний в компьютерной технике.

Если вам удалось решить вашу проблему с колонками, то это хорошо, но нет никаких гарантий, что она не повторится. Чтобы свести такую вероятность к минимуму, следует придерживаться нескольких простых правил:

Если ни один из способов вам не помог, значит, проблема не в вашем компьютере, а в самих колонках. В таком случае обратитесь в ближайший сервисный центр, где вам их отремонтируют.

Видео — Что делать, если ПК не видит колонки или наушники?

Компьютер - сложная техника, которая нередко вызывает множество проблем и вопросов у пользователей. К ней можно подключить огромное количество разного рода приспособлений. Чаще всего владельцы ПК снабжают свою технику колонками. Но не всегда они работают. Иногда возникают жалобы на то, что компьютер не видит колонки. По каким причинам такое может происходить? Что необходимо для исправления ситуации? Почему колонки отказываются исправно работать? Разобраться во всем этом проще, чем кажется. Основной проблемой является поиск причины неисправности устройства. Зачастую она обнаруживается путем исключения тех или иных ситуаций.

Неправильное подключение

Первой и весьма распространенной причиной отказа любого устройства, присоединенного к компьютеру, является неправильное подключение. Поэтому на первый порах панику поднимать не стоит.

Компьютер не видит колонки? Необходимо проверить, насколько верно пользователь подключил их. На панели ПК есть несколько гнезд. Обычно они окрашены в разные цвета и помечены разнообразными миниатюрами.

При правильном подключении колонок штекер будет включен в разъем с Необходимо найти гнездо, около которого изображены наушники. Именно в него включаются колонки.

Некоторые предпочитают USB-гарнитуру. В подобном случае колонки должны быть подключены к USB-порту. Обязательно включите устройство в сеть.

Звуковая карта

Почему компьютер не видит колонки? Например, если пользователь может с уверенностью сказать, что подключение гарнитуры было верным, с большей долей вероятности причина кроется в звуковой карте.

Необходимо зайти в Для этого требуется нажать правой кнопкой мышки по иконке "Мой компьютер", затем выбрать соответствующую службу. Далее пользователь выбирает пункт "Звуковые, игровые и видео устройства".

Что видно в списке? Если некоторые работают нормально или с ошибками, ситуацию можно исправить без особых проблем. Но об этом позже. Ведь при подобных обстоятельствах не компьютер не видит колонки, а операционная система требует соответствующего пакета дополнительных программ для исправной работы.

Когда в указанном ранее списке нет никаких колонок или звуковых устройств, принято полагать, что звуковая карта работает неисправно. Рекомендуется подключить иную гарнитуру. Ошибка повторилась? Тогда можно смело менять звуковую карту в ПК.

Драйверы

А что делать, если компьютер не видит колонки (звука нет), но в "Диспетчере устройств" они отображаются? Скорее всего, причина неполадки - поврежденные или устаревшие драйверы.

Исправить положение поможет переустановка или обновление соответствующего софта. Для этого необходимо:

Зайти на сайт производителя колонок.
Найти в списке модель подключенного к ПК устройства.
Скачать драйвер последней версии для колонок. Обязательно обратить внимание на то, для какой версии операционной системы загружается контент.
Установить драйвер или обновить его. Процесс мало чем отличается от инициализации обычной программы.

Неисправность оборудования

Но это еще далеко не все ситуации, с которыми могут столкнуться пользователи. Что делать, если компьютер не видит колонки?

Неплохо было бы проверить устройство на исправность. Нередко именно повреждение колонок приводит к тому, что они не справляются со своей задачей. Для воплощения задумки в жизнь хорошо подойдет другой ПК.

Неисправность колонок - проблема, присущая в основном старому оборудованию. Она решается либо путем ремонта неисправностей, либо заменой гарнитуры.

Несовместимость

Еще одна особенность, с которой все чаще и чаще сталкиваются пользователи - несовместимость подключаемого оборудования с операционной системой или железом ПК. Исправить ситуацию не так уж и трудно.

Компьютер не видит колонки? Требуется проверить соответствие машины минимальным системным требованиям устройства. Если они удовлетворены, причина отказа устройства от работы заключается в чем-то другом.

Системные требования не удовлетворены? Тогда предлагаются следующие выходы:

Купить новые колонки, совместимые с компьютером. Актуально, если ПК новый, а подключаемое оборудование работает уже долгое время.
Модернизировать компьютер так, чтобы он соответствовал запросам колонок.

Больше никаких вариантов нет. Именно из-за несовместимости устройств рекомендуется внимательно изучать системные требования любого оборудования перед покупкой.

Настройки системы

Компьютер перестал видеть колонки? Если до определенного момента устройство работало нормально, а затем внезапно отказалось от выполнения своих функций, лучше всего проверить настройки операционной системы. Если точнее, то все программы и опции, которые работают при помощи гарнитуры.

Вполне вероятно, что операционная система распознала колонки, но не выставила их в качестве устройства воспроизведения звука. Чтобы исправить положение, требуется:

Нажать на правую кнопку мышки на изображении граммофона в правой нижней части экрана (около часов) в операционной системе.
Выбрать пункт "Устройства воспроизведения".
Во вкладке "Воспроизведение" выбрать подключенные колонки и кликнуть на кнопку "По умолчанию".

Прочие проблемы

На самом деле это не все причины, по которым компьютер не видит колонки. Их еще очень много. Пользователи могут столкнуться с подобной проблемой при следующих обстоятельствах:

Компьютер заражен вирусами. Обычно в таком случае ОС перестает распознавать гарнитуру без видимых причин, резко. ПК лечится, после чего неполадка благополучно устраняется.
У пользователя установлена пиратская копия ОС. Замена системы или ее переустановка помогает избавиться от проблемы. Иногда достаточно просто перезагрузить компьютер.
Системный сбой. От них никто не застрахован. Компьютер не видит колонки? Windows 7 или любая иная система - не так важно. Если все перечисленные ранее методы не помогли, можно осуществить откат системы на момент, когда устройство работало исправно.

Предугадать истинную причину отказа устройства от работы не так просто. Компьютер не видит колонки и не воспроизводит звук - две похожие проблемы. И каждый пользователь должен уметь различать их.

Да, действительно, иногда бывает так, что компьютер не видит колонки или они требуют настройки .

Ну, то есть, должен быть звук из динамиков – но его нет. Фильмы или игры без звука это весьма сомнительное удовольствие, поэтому проблему надо решать.

Прежде всего, когда компьютер не видит колонки, нужно убедиться в работоспособности самого устройства.

Очень много пользователей, просто по невнимательности, упускают из виду самые банальные причины: отключено питание колонок, не воткнут штекер или воткнут в другое гнездо и тому подобное.

Так что, не поленитесь первым делом проверить все подключения, а заодно и фактическую исправность стерео-системы. Звука может не быть потому, что где-то оборвался провод, оказалась повреждена мембрана динамиков, сломался разъем на панели системного блока или ноутбука.

Подключаем колонки правильно

Как правильно подключать колонки к компьютеру показано на рисунке ниже.

Переустанавливаем звуковые драйвера

Если все исправно и правильно подключено, но все равно компьютер не видит колонки, то скорее всего, дело в звуковой карте.

Проверяется это так: откройте диспетчер устройств:

«Пуск»
«Панель управления»
«Диспетчер устройств»

или клик правой кнопкой мыши на иконке «Мой компьютер» на рабочем столе – «Управление» — вкладка «Диспетчер устройств» .

Найдите строчку «Звуковые, видео и игровые устройства» .

Если там нет никаких устройств или некоторые аудио-устройства работают с проблемами, то почти наверняка, проблема с драйверами звуковой карты, а не компьютер не видит колонки.

Подтверждением тому может быть то, что кроме колонок, не будут работать также наушники и другие устройства вывода звука.

Как обновить драйверы звуковой карты?

Это весьма несложно: посмотрите модель своей материнской платы, и с сайта производителя скачайте новые драйвера (практически у всех это бесплатная услуга).

После их установки звук должен работать нормально и после установки или обновлении драйверов не забудьте перезагрузить компьютер.

Если у вас появились вопросы и вы не знаете как их решить, задавайте вопросы в комментариях и мы вам с радостью поможем.

Доброго часа!

Народная мудрость : мы часто начинаем ценить самые банальные вещи, когда их лишаемся...

Вот так вот и со звуком, пока он есть на компьютере – ему не придают должного значения, но когда звука нет – то это трагедия, ибо уже не посмотришь ни фильм, ни послушаешь музыку! Вообще, произойти это может по самым разным причинам: например, после переустановки Windows, смены колонок, обновления драйверов и т.д.

Собственно, в этой статье я хочу привести все самые распространенные причины отсутствия звука, к каждой из них приведу решение, скрины (что делать и куда нажимать ✔). В подавляющем большинстве случаев, звук можно восстановить своими силами, не прибегая к помощи мастера (благодаря чему, сэкономить копеечку!) .

И так, перейдем сразу к делу...

Примечание!

Если у вас на ПК слишком тихий звук (т.е. он есть, просто слабый!) – рекомендую сначала ознакомиться вот с этой статьей:

Все причины отсутствия звука приведены по авторскому порядку, в зависимости от их "популярности".

Важно!

В Windows есть специальный мастер, который может устранить многие причины, выводящие из строя нормальное звучание. Поэтому, перед тем как разбираться самостоятельно с проблемой – рекомендую хотя бы раз его запустить.

Для этого просто щелкните правой кнопкой мышки по значку звука в трее - и выберите пункт "". Далее запуститься мастер - просто следуйте его указаниям.

Пару слов о разъемах аудио

Начать поиск причины отсутствия звука на компьютере я порекомендовал бы с проверки аудио-разъемов (особенно, если вы только что купили новый ПК, меняли колонки, разбирали системный блок или еще что-то делали с устройством ) .

Вообще, обычно, на классических системных блоках присутствуют три аудио-разъема:

вход (in) – он помечается синим цветом. Служит для подключения устройство, которые могут передавать звук на компьютер: ТВ-тюнер, плеер и т.д.;
выход (out) – обычно зеленый. Служит для вывода звука, к нему подключаются колонки, наушники и пр.;
микрофон (розовый или красный). Думаю, здесь комментировать нечего...

Добавлю также, что разъемов может быть и 6 (четырех-канальный режим работы звука)! В этом случае, к оранжевому порту подключается сабвуфер.

Так вот, нередко многие пользователи в спешке подключают колонки ни к тому разъему. Разумеется, если это так – то звука не будет! К тому же, я привел фото (см. выше), на котором разъемы хорошо выделены, но такое далеко не на всех ПК (хорошо, если будет едва заметная гравировка) .

Что касается ноутбуков (да и вообще, более нового оборудования) : обратите внимание, что сейчас все чаще стали появляться гарнитурные разъемы. Отличаются они тем, что к одному входу подключаются сразу и колонки (наушники), и микрофон.

помечается спец. значком (наушники с микрофоном, см. фото ниже).

Отмечу, что, если к гарнитурному разъему подключить обычные наушники (или колонки) – звук воспроизводится, скорее всего, не будет*!

Если у вас подобный разъем, то выходов здесь два:

либо использовать спец. наушники (поддерживающие гарнитурный разъем);
либо приобрести спец. переходник (продается во всех компьютерных магазинах).

В помощь!

Что делать, если у вас только один вход для наушников и микрофона –

Некорректные настройки звука в Windows

Могу сказать из своего опыта, что это одна из самых частых причин (наряду с предыдущей) , по которой пропадает звук в Windows. Как бы это банально и не было, но начать восстановление работоспособности компьютера – я рекомендую с проверки настроек громкости.

1) Во-первых, обратите внимание на трей: рядом с часами показывается значок звука (пример - ). Если по нему щелкнуть мышкой – то можно узнать уровень громкости (и не выключен ли звук совсем!). Проверьте этот момент.

Кстати, хорошим показателем будет то, что при прибавлении громкости выше ~50% - Вы услышите характерное шипение в колонках или наушниках. (Пример ниже на скриншоте) .

2) Во-вторых, проверьте настройки в микшере громкости в Windows. Это специальная такая штука, которая позволяет регулировать звук в различных приложениях: например, вы можете убавить полностью звук в браузере, а звук в аудио-плеере поднять на полную громкость! В некоторых случаях – без него никуда...

Чтобы его открыть – воспользуйтесь значком громкости в трее : просто нажмите по нему правой кнопкой мышки, а затем выберите в открывшемся меню .

3) Неправильно выбрано звуковое устройство по умолчанию. Это очень частая причина отсутствия звука, возникает она, обычно, после переустановки Windows (после ее восстановления), после смены или подключения дополнительных колонок, наушников. Дело в том, что Windows посылает звук на определенное устройство, которое задано в настройках.

Если задано не то устройство – то звука вы не услышите, т.к. его попросту не подадут на него (объяснил сумбурно, но, думаю, ясно).

Чтобы удостовериться и проверить, правильно ли выбрано устройство – зайдите в и откройте вкладку "Звук " (предварительно откройте раздел "Оборудование и звук", см. скрин ниже) .

Далее обратите внимание: у вас во вкладке "Воспроизведение " может быть несколько аудио-устройств. Если не знаете какое выбрать – попробуйте поочередно каждое из них (желательно перед этим включить проигрывание какой-нибудь мелодии) .

Перегибы проводов и штекеров

Это настоящий бич многих наушников и колонок (особенно китайских, где используются очень тонкие провода, которые рвутся от любого "ветерка" 😡).

В любом случае, убедитесь, что с колонками у вас все в порядке: светодиод горит, при прибавлении громкости – они начинают слегка шипеть (этот эффект я наблюдал практически у всех динамиков/колонок).

Кстати, для перепроверки – колонки так же можно подключить к другому компьютеру (ноутбуку, телевизору).

Проблема с драйвером

Драйвера – всему голова ✌! Без корректного драйвера – ни одно устройство работать нормально не будет.

Если у вас в системе нет аудио-драйвера (или он начал конфликтовать, был удален или поврежден) – то компьютер у вас станет "немым". Чтобы проверить работу драйвера – необходимо зайти в диспетчер устройств .

ВАЖНО!

Обратите внимание, что в настройках аудио-драйвера так же можно отключить звук! Пример представлен на скриншоте ниже. Чтобы найти свои настройки драйвера звука - зайдите в панель управления Windows (в раздел "Оборудование и звук") , либо воспользуйтесь значком в трее .

Громкость может быть убавлена в настройках вашего аудио-драйвера

Не работает служба Windows Audio

В Windows есть десятки всевозможных служб: среди них есть одна, отвечающая за звук – называется она Windows Audio. Вообще, обычно, она включена (выключена может оказаться в случаях каких-либо сбоев, вирусного заражения ПК, если кто-то вздумал пошутить над вами, и при установке всевозможных сборок Windows) .

Чтобы проверить, включена ли она, нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc , нажмите Enter (пример на скрине ниже).

служба должна работать (состояние: выполняется , см. скрин ниже);
тип запуска должен стоят на "автоматически ". Если это не так - исправьте настройки, сохраните их, и перезагрузите компьютер (ноутбук).

Проверка службы Windows Audio / Кликабельно

Не установлены кодеки

В определенных случаях, виновными в отсутствие звука – могут быть кодеки . Особенно, рекомендую обратить на это внимание, если у вас пропадает изображение или звук при проигрывании мультимедиа-файлов (музыка, фильмы, ролики и пр.).

Часто бывает так, что при просмотре видео: либо есть звук, но нет видео (просто черный экран), либо есть картинка (видео), но нет звука (второй вариант, правда, встречается реже).

Звук отключен в BIOS (UEFI)

Примечание. BIOS – набор микропрограмм, который позволяет Windows взаимодействовать с железом.

В настройках BIOS (или его более новой версии UEFI) можно отключить работу звуковой карты (разумеется, тогда звука на ПК не будет) . Вообще, обычно, в BIOS по умолчанию – она включена, и выключена она может быть в крайне редких случаях:

когда вы случайно ее сами выключили при неаккуратной настройке BIOS;
при задании некоторых дефолтных настроек (в некоторых версиях BIOS есть спец. режимы, позволяющие выжимать максимум производительности – при их работе возможно отключение доп. устройств) ;
системный сбой...

Чтобы не повторяться, приведу здесь парочку статей:

Как войти в BIOS – . Это первое, что нужно сделать, прежде чем поменять настройки BIOS.
Клавиши для входа в BIOS (большая таблица) -

В BIOS нужно найти дополнительные настройки : что-то вроде Advanced, Audio, Device и пр . Можно просто пройтись по всем вкладкам поочередно, заглядывая в каждую, но ничего не меняя.

Конечная цель - найти строку в которой включается/выключается аудио (т.е. звуковая карта). Называется она по-разному (зависит от версии BIOS), например, High Definition Audio, HD Audio Controller и пр.

Важно , чтобы напротив строки с аудио-контроллером стоял режим:

Enabled – т.е. включено, значит звуковая карта работает;
Auto – значит карта будет запущена автоматически, в авто-режиме.

Если звуковая карта стоит в режиме Disabled - она выключена и неактивна.

Звуковая карта включена в BIOS (Enabled!)

Важно!

После того, как вы измените параметр, не забудьте перед перезагрузкой ПК - сохранить настройки в BIOS. Обычно, это можно сделать с помощью кнопки F10 (Save and Exit - сохранить и выйти).

Вирус изменил настройки громкости

"Вирусы могут всё" - говорят начинающие пользователи !

На самом деле не всё, но многое. Отключить звук (или испортить его) – они точно могут. Например, могут испортить файлы драйверов, из-за чего произойдет конфликт и звук перестанет работать (так же вирусы могут испортить аудио- и видео-кодеки, в следствии чего, видео перестанет проигрываться в нормальном режиме).

Важно!

Восстановление ОС Windows

В некоторых случаях – можно попытаться восстановить звук с помощью средства восстановления Windows (если у вас есть контрольные точки) . Это поможет, если:

у вас был звук пару дней назад, а потом вы установили какую-то программу, и он пропал;
обновили драйвера, перезагрузили ПК и звука не стало;
подверглись заражению вирусов;
случайно что-то удалили или изменили какие-то настройки в Windows и т.д.

Т.е. воспользоваться восстановлением имеет смысл, если у вас произошла программная ошибка!

Действия по порядку:

Поломка звуковой карты

Вообще, звуковая карта – достаточно надежное устройство (по большому счету) . По крайней мере, выходят из строя они намного реже, чем видеокарты (если не брать в статистику неудачные модели и китайские низкокачественные экземпляры).

Приходит в негодность звуковая карта чаще всего из-за:

удара молнии (хоть и боятся этого только люди старшего поколения, но это так. Особенно если у вас сеть не заземлена);
сварки: если ваш сосед сварщик и часто что-то сваривает, то вам не очень повезло... Дело в том, что при сварке происходят резкие скачки электричества – это очень пагубно сказывается на технике. Совет простой : приобрести нормального качества UPS (+ сетевой фильтр, чтобы раз и навсегда убрать скачки в сети) .
блока питания низкого качества.

Как узнать, что сгорела звуковая карта:

если она сгорела при вас – вы, скорее всего, почувствуете запах гари, возможен небольшой "дымок";
попробуйте открыть BIOS – если она там не определяется (и вы не видите ее название) – то это плохой признак, и указывает он, обычно, на то, что звуковая карта не подключена, либо неисправна;
так же можно воспользоваться - если диспетчер не видит звуковую карту совсем, значит есть высока вероятность, что карта неисправна. Достоверно подтвердить/опровергнуть это - могут в сервис-центре (либо, если вы подключите карту к другому ПК).

Простое и быстрое решение

Должен заметить, что сейчас есть в продаже недорогие внешние звуковые карты, подключаемые к USB-порту. Выглядят они - как флешка, да и по размеру некоторые из них сопоставимы (либо совсем немногим больше). Такую звуковую карту без проблем можно подключить к любой компьютеру и ноутбуку и получить качественный звук (многие из них выдают звук лучше, чем встроенная звуковая карта).

Дополнения в комментариях – приветствуются...

Статья будет дополняться по мере решения различных проблем со звуком.